CRM + Agentes IA Multicanal

Más ventas, menos leads perdidos

Centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger y tus campañas en un solo CRM con agentes de IA que atienden, califican y venden por ti, 24/7.

Sin tarjeta de créditoActivo en 24 horasSoporte en español
Confianza
Empresa colombiana
Conexión Meta API
Conexión TikTok API
Partners verificados

Tus leads no se pierden por falta de interés, se pierden por falta de proceso

Cuando tus clientes escriben por WhatsApp, Instagram, Messenger o campañas publicitarias, cada minuto sin respuesta y cada conversación sin seguimiento puede convertirse en una oportunidad perdida.

Leads sin seguimiento

Los contactos llegan desde varios canales y muchos quedan sin respuesta ni trazabilidad.

Conversaciones dispersas

WhatsApp, Instagram, Messenger, campañas... cada canal funciona por separado.

Asesores sin visibilidad

No sabes quién atiende qué conversación ni quién convierte más.

Campañas sin medición

Pautas en Meta y TikTok pero no sabes qué leads generan ni cuáles se cierran.

Respuestas lentas

Cada minuto sin respuesta reduce la probabilidad de conversión.

Falta de control operativo

No hay un proceso claro para asignar, dar seguimiento y cerrar oportunidades.

Solución integral

CRM, canales y agentes de IA trabajando en un solo sistema

Shirocol centraliza la gestión comercial de tu empresa para que puedas atender mejor, asignar leads, controlar asesores, automatizar respuestas y medir el rendimiento de tus campañas desde una misma plataforma.

CRM para organizar leads, clientes y procesos
IA para responder, calificar y asistir automáticamente
Canales centralizados: WhatsApp, Instagram, Messenger
Campañas conectadas con Meta API y TikTok API
Gestión de asesores y equipos comerciales
Métricas para tomar decisiones en tiempo real

Pipeline de ventas

En vivo
DíaSemanaMes
Nuevos24
A
Ana P.
L
Luis M.
D
Diana C.
Calificados12
C
Camila R.
A
Andrés V.
S
Sofía G.
M
Mateo L.
Cerrados7
T
Tomás H.
L
Lucía M.

Todo lo que tu equipo necesita para gestionar conversaciones y vender mejor

Funcionalidades diseñadas para optimizar la atención, las ventas y el control comercial de tu empresa.

Pipeline visual de leads

Vista Kanban con arrastrar y soltar para mover oportunidades entre etapas y ver el estado de cada deal en tiempo real.

Bandeja unificada de conversaciones

WhatsApp, Instagram, Messenger y email en una sola bandeja. Asigna conversaciones a asesores y nunca pierdas un mensaje.

Agentes de IA para calificación

Agentes que responden preguntas frecuentes, califican leads y los derivan al asesor correcto según reglas configurables.

Integración con Meta y TikTok Ads

Conecta tus campañas publicitarias y recibe los leads directamente en el CRM con toda la atribución de origen.

Automatizaciones con disparadores

Crea flujos automáticos: si llega un lead, asignar asesor. Si pasan 24h sin respuesta, escalar a supervisor.

Métricas en tiempo real

Dashboard con tasa de respuesta, conversión por canal, tiempo promedio de cierre y ranking de asesores.

Gestión de equipos y roles

Define quién ve qué, quién puede asignar leads y qué reportes están disponibles para cada rol.

Integración con calendarios

Conecta Google Calendar o Outlook para que los agentes agenden reuniones sin salir de la conversación.

Inteligencia artificial aplicada

Agentes de IA que atienden, califican y escalan conversaciones

Los agentes de inteligencia artificial de Shirocol apoyan la atención inicial, responden preguntas frecuentes, califican leads y derivan conversaciones al equipo comercial cuando se requiere intervención humana.

Respuestas automáticas

Los agentes responden preguntas frecuentes al instante, sin necesidad de intervención humana.

Calificación de leads

Evalúan automáticamente la calidad de cada lead según su conversación y origen.

Atención 24/7

Tus clientes reciben respuesta inmediata incluso fuera del horario comercial.

Seguimiento inicial

Contactan, califican y dan seguimiento a leads nuevos antes de pasar al equipo.

Derivación a asesor

Escalan automáticamente la conversación a un asesor humano cuando se requiere.

Apoyo en campañas

Asisten en la gestión de leads generados desde campañas publicitarias digitales.

Conecta con tus canales favoritos

Integraciones con WhatsApp, Instagram, TikTok y más

Conecta todos tus canales de comunicación y herramientas favoritas en un solo lugar. Sincroniza conversaciones, leads y datos de manera fluida con nuestras integraciones nativas.

💬
WhatsApp
📸
Instagram
💭
Messenger
🎵
TikTok
📢
Meta Ads
🎯
Google Ads
67%
menos leads sin respuesta

Con seguimiento estructurado desde el primer contacto

3x
más velocidad de respuesta

Atención inmediata con agentes de IA

24/7
atención automática

Tus clientes nunca esperan a un horario comercial

+45%
conversión con seguimiento

Cierres consistentes gracias al proceso unificado

Más orden, más velocidad y más control para tu operación comercial

Una solución pensada para cada área de tu empresa. Shirocol se adapta a las necesidades de gerencia, ventas, marketing y atención.

Gerencia

Decisiones con datos, no con suposiciones

  • Control total del proceso comercial
  • Métricas claras de rendimiento
  • Visibilidad del equipo y las conversaciones
  • Trazabilidad de principio a fin

Ventas

Cierra más, deja de perder leads

  • Leads organizados y priorizados
  • Seguimiento más fácil y rápido
  • Menos oportunidades perdidas
  • Historial completo de cada cliente

Marketing

Campañas que se miden hasta la venta

  • Campañas conectadas a resultados
  • Lectura clara de calidad de leads
  • Optimización basada en conversaciones
  • Atribución entre canal y venta

Atención

Clientes felices, equipo sin caos

  • Respuesta más rápida a clientes
  • Historial centralizado de conversaciones
  • Menor carga operativa repetitiva
  • Escalamiento automático cuando es necesario
Casos de uso

Soluciones para cada equipo

Descubre cómo los agentes de IA pueden transformar diferentes áreas de tu empresa, desde ventas hasta soporte técnico.

🎧

Atención al cliente 24/7

Responde preguntas frecuentes automáticamente y escala al equipo humano solo cuando es necesario.

🎯

Calificación de leads

Identifica leads de alta calidad automáticamente y los prioriza para tu equipo de ventas.

💼

Ventas consultivas

Guía a los clientes a través del proceso de compra con recomendaciones personalizadas.

🛠️

Soporte técnico

Resuelve problemas técnicos comunes y crea tickets automáticamente para casos complejos.

🚀

Onboarding de clientes

Acompaña a nuevos clientes en sus primeros pasos con tu producto o servicio.

📊

Encuestas y feedback

Recopila opiniones y mide la satisfacción de tus clientes de forma automática.

Cómo funciona

De cero a funcionando en menos de un día

Configurar tu agente de IA es sorprendentemente simple. Sigue estos pasos y comienza a automatizar conversaciones hoy mismo.

01

Configura tu agente

5 minutos

Define la personalidad, objetivos y base de conocimiento de tu agente de IA en minutos.

02

Conecta tus canales

10 minutos

Integra WhatsApp, Instagram, tu web y cualquier otro canal con unos pocos clics.

03

Entrena con tus datos

1-2 horas

Carga documentos, FAQs y conversaciones previas para que el agente aprenda.

04

Lanza y monitorea

Inmediato

Activa tu agente y observa cómo interactúa con tus clientes en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra plataforma.

No. Shirocol está diseñado para que cualquier persona pueda configurarlo y usarlo sin conocimientos técnicos. Nuestra interfaz intuitiva te guía paso a paso.

Empieza hoy

¿Listo para revolucionar tu atención al cliente?

Únete a las empresas que ya centralizan sus canales, automatizan su atención con IA y venden más con menos esfuerzo.